Preguntas Frecuentes

¿Quiénes somos?

En eColón somos una compañía de seguros Argentina 100% digital que te brinda una experiencia simple, cómoda y rápida. ¡Eso nos identifica!

Nuestras pólizas son emitidas por Colón Compañía de Seguros y las asistencias prestadas por Colón Asistencias. Colón Compañía de Seguros ha sido calificada como A+. Así que contamos con el mejor respaldo y reaseguradores internacionales, con reconocida solvencia. ¡Digital y seguro!

¿Quién es Julieta?

Julieta Bot es la asistente virtual de eColón. Animate a conversar con ella, saludala con un Hola y te ayudará a evaluar el mejor seguro para vos, ya sea de moto o para tu hogar.

¿Dónde quedan nuestras sucursales?

¡Tu sucursal más cercana es tu celular, tablet o computadora! Podés hacer todo online, desde la comodidad de tu casa, mientras tomás mate o estás a punto de acostarte. Adquirir un seguro nunca fue tan simple, rápido y cómodo. Y en el desafortunado caso de un siniestro, también te acompañamos y te hacemos todo mucho más sencillo.

Seguro de Moto

¿Qué trámites puedo hacer online?

• Descargar la póliza y tarjeta de circulación

• Escribir al chat las 24 horas del día, los 365 días del año

• Reportar un siniestro

• Pedir una asistencia

• Realizar el pago online

• Cotizar y contratar online el Seguro

• Realizar la inspección

¿Cómo puedo pagar por MercadoPago?

Es muy fácil. Solo tenés que escanear el código de barras del cupón de pago.

Abrí la aplicación de

Mercado Pago

Tocá en Pagar Servicios

Scanéa el código de barras o ingresalo manualmente.

¿Cómo puedo pagar por PagosMisCuentas?

Tenés que ingresar tu DNI y buscarnos como "Colón Compañía Seg".

¿Cómo puedo contratar el seguro?

Cotizá el seguro para moto con 25% de ahorro

Cotizá, ahorrá y asegurá tu Moto en menos de 2 minutos.

Cotizá el seguro para tu moto

Nuestra asistente virtual te ayudará a elegir el mejor seguro para vos

Chateá con Julieta

Atención telefónica:

0810-222-0113

¿Querés que te llamemos?

¿Dónde tiene cobertura el seguro?

Nuestros seguros tienen cobertura en toda la Argentina, y en el caso de Responsabilidad Civil contás con una extensión de cobertura en los siguientes países: Bolivia, Brasil, Chile, Paraguay, Perú y Uruguay.

¿Aseguran también contra robo e incendio?

¡Sí! Tenemos el seguro más completo para tu Moto. Cotizá el seguro para tu moto.

¿Cuáles son las formas de pago de mi cobertura de seguro?

¿Cómo hago en el caso de siniestro, si no tienen oficinas físicas?

En eColón estamos para acompañarte y darte soluciones, tenés la opción de ingresar a nuestro sitio y reportar un siniestro

También podés reportarlo con Julieta, mirá cómo:

¿Qué hacer en caso de necesitar una asistencia?

Si sos cliente eColón y necesitás alguna de nuestras asistencias tenés que comunicarte al 0810-333-3628 para poder brindarte la ayuda que necesitás.

¿La póliza se renueva automáticamente?

No te preocupés, te enviamos la renovación automáticamente para que siempre estés seguro.

¿Qué tipos de motos aseguran?

Moto, Scooter, Ciclomotor. Deben contener 2 ruedas y dirección por manubrio. Cotizá el seguro para tu moto

¿A partir de qué cilindrada se puede asegurar?

En cuanto a la cilindrada no tenemos una restricción definida, no es limitante al momento de contratar el seguro.

¿Es necesario esperar a que se cumpla la vigencia de la póliza para cambiar de plan?

No es necesario, podés cambiar de cobertura comunicándote con nuestros asesores al 0810-222-8868.

¿Es obligatorio que mi moto esté asegurada?

Sí, es obligatorio según lo establece la Ley de Tránsito.
La ley establece la contratación de un seguro de responsabilidad civil para moto, más conocido como seguro contra terceros y es el que te brinda cobertura frente a daños físicos y materiales ocasionados a otras personas, transportadas o no, como consecuencia de un accidente de tránsito.

¿Dónde están ubicados los centros de inspección?

eColón es 100% Digital, así que vos mismo podés hacer la inspección, mirá cómo:

¿Dónde encuentro la documentación de mi póliza?

Una vez asegurado tu póliza te va a llegar por email. ¿No la encontrás? no te hagas problema, hablá con Julieta y ella te reenvía la información.

¿Cómo pagan la póliza ante un siniestro?

Nosotros en eColón hacemos el pago con transferencia bancaria. Para más información comunicate con nosotros al 0810-222-8868.

¿Tenés otras preguntas?

Comunicate con nosotros al 0810-222-0113 y un asesor te ayudará.

Seguro de Hogar

¿Cómo puedo contratar el seguro?

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Atención telefónica:

0810-222-0113

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¿Qué cubre el seguro?

Seguro de Hogar para Dueños :

Incendio edificio hasta $3.000.000
Robo/Hurto
Causas climáticas
Electrodomésticos
Cristales
Daños por agua
Daños a terceros
Gastos de limpieza
Servicios de Asistencias PREMIUM: Plomero, Electricista, Gasista, Pintores profesionales, Niñera a domicilio y mucho más…

Seguro de Hogar para Inquilinos :

Incendio edificio hasta $3.000.000
Cristales
Daños a terceros
Gastos de limpieza
Servicios de Asistencias PREMIUM: Plomero, Electricista, Gasista, Pintores profesionales, Niñera a domicilio y mucho más…

¿Qué hacer en caso de necesitar una asistencia?

Si sos cliente eColón y necesitás alguna de nuestras asistencias tenés que comunicarte al 0810-333-3628 para poder brindarte la ayuda que necesitás.

¿Cómo se paga el seguro?

El seguro de hogar se paga solo con tarjeta de crédito.

¿Cómo pagan la póliza ante un siniestro?

Nosotros en eColón hacemos el pago con transferencia bancaria. Para más información comunicate con nosotros al 0810-222-8868.